为充分发挥“一站式”学生社区线上平台在解决学生学习生活难题方面的积极作用，畅通学生诉求反映渠道，3月12日下午，学校于12号楼902会议室召开 “学子心声”平台运行布置会。副校长左方敏出席会议，各职能部门负责人及相关人员参加会议。

学生工作处处长章敬峰对“学子心声”平台的运行管理模式进行了介绍。他表示，该平台的上线是学校大力推进“一站式”学生社区综合管理模式改革的一项重要举措，通过多渠道搭建沟通桥梁，进一步方便学生诉求反馈，促进学校教育管理与服务工作的提升。随后，信息管理中心相关人员现场讲解并演示了平台的核心功能与操作流程。

会上，各部门针对平台运行机制进行了热烈讨论，提出优化运行管理的意见建议。大家一致认为，“学子心声”平台的正式上线，将为切实解决学生实际问题提供有力支撑，有利于改善学生在校的学习和生活体验，为营造良好的校园氛围注入强大动力。

左方敏在总结讲话中提出三点明确要求：一是全体人员要统一思想，深刻领会“学子心声”平台搭建的初衷与意义，牢固树立以学生为中心的服务理念。二是在平台运行过程中，各部门要协作联动，对于学生提出的问题要端正态度，做到及时处理与回复，答复要准确妥当。三是要充分发挥平台的重要作用，各部门要指定专人负责平台日常查看与跟进工作，建立高效的接诉即办机制，保障学生诉求“件件有落实、事事有回音”。

此次“学子心声”平台运行布置会的顺利召开，进一步夯实了学校的治理根基，也标志着学校在“一站式”学生社区线上平台的建设上迈出了坚实有力的一步。未来，学校将持续完善平台功能，优化运行机制，真正践行“倾听学子心声，共筑美好校园”的理念，为推动学校教育事业稳步前行贡献力量。

（供稿 学生处 魏玮）